Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cuál es la política de envío y tiempo de entrega?

Enviamos nuestros productos en un plazo de 2 días hábiles a través de agencia de trasporte. Normalmente su pedido llegará en 2/3 días desde la salida de nuestros alamacenes.

Actualmente el coste del envío para península es gratuito. Para Islas Baleares y Europa tiene un coste de 12€.

3. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días siguientes a la recepción.

Asegúrate de revisar nuestra política de devoluciones para obtener detalles específicos.

4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puedes rastrear tu pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación.

Si tienes problemas, nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de ayudarte.

5. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, Paypal y otros métodos de pago seguros durante el proceso de pago.

6. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página de "Contacto" o enviar un correo electrónico a info@orkneyurbanstyle.com.

7. ¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?

Sí, ofrecemos descuentos para compras al por mayor. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información.

Si es tu primera compra, suscribete y te enviaremos un cupón con 10% de descuento.

8. ¿Cómo puedo seguir las actualizaciones y promociones?

Mantente al tanto de las últimas novedades y ofertas suscribiéndote a nuestro boletín o siguiéndonos en nuestras redes sociales.

9. ¿Dónde puedo dejar una reseña sobre mi compra?

¡Nos encantaría escuchar tu opinión! Puedes dejar una reseña en la página del producto o contactarnos directamente.